LEGAL REFERENCE

Terma Akaun spin samurai Malaysia

spin samurai meletakkan terma akaun, privasi data dan peraturan akses Malaysia dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, termasuk Live...

Terma akaunPrivasi dataAkses MalaysiaKemas kini dasar
spin samurai Terma Akaun spin samurai Malaysia

Dasar Akses Dragon Tiger dan Data

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN SOKONGAN

Saluran Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran akaun yang mencukupi...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma yang memerlukan semakan segera, seperti akses ditahan...
E-mel dasar Hantar e-mel kepada pasukan dasar jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan...
Borang pertikaian Gunakan borang pertikaian untuk isu yang memerlukan jejak bertulis, termasuk transaksi FPX, Touch 'n...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Undang-Undang Anda

Kami mengurus halaman undang-undang ini sebagai rujukan hidup, bukan teks statik. Apabila dasar berubah, kami mengemas kini kandungan yang berkaitan dengan akaun, kuki, keselamatan dan transaksi supaya anda...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor hubungan, rekod log masuk dan tetapan profil untuk menjalankan akaun anda. Data ini digunakan bagi...

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan persetujuan yang anda pilih. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sebahagian fungsi undang-undang...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak tidak selari dengan...

Tempoh simpanan

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan rekod atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas supaya perubahan...

Hubungan dasar

Untuk isu privasi, terma atau akses wilayah, hubungi saluran dasar kami dan nyatakan perkara yang mahu disemak. Kami akan membalas...

Soalan Undang-Undang Sebelum Anda Buka Akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah. Terma itu mengawal cara akaun dibuat, bagaimana rekod disimpan dan bila semakan tambahan boleh diminta.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan dasar untuk meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi.

Data daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan lejar akaun, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi semakan operasi. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau bank anda.

Akses boleh ditahan jika terdapat percanggahan identiti, aktiviti log masuk luar biasa, rujukan transaksi tidak sepadan atau keperluan undang-undang di wilayah berkaitan. Kami akan memaklumkan langkah semakan yang diperlukan.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel dasar dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti ringkas supaya rekod baharu tidak bercanggah dengan pemilikan akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian pembayaran dan kewajipan undang-undang. Tempoh sebenar boleh berubah mengikut jenis rekod dan keperluan bidang kuasa.

Hubungi pasukan dasar melalui e-mel atau sembang akaun, kemudian nyatakan klausa, transaksi atau keputusan akses yang ingin disemak. Sertakan masa kejadian dan nombor rujukan jika isu melibatkan pembayaran.